سيراميك جديد!

لا يتضمن هذا القسم حاليًا أي محتوى. أضف محتوى إلى هذا القسم باستخدام الشريط الجانبي

لا يتضمن هذا القسم حاليًا أي محتوى. أضف محتوى إلى هذا القسم باستخدام الشريط الجانبي

لا يتضمن هذا القسم حاليًا أي محتوى. أضف محتوى إلى هذا القسم باستخدام الشريط الجانبي

لا يتضمن هذا القسم حاليًا أي محتوى. أضف محتوى إلى هذا القسم باستخدام الشريط الجانبي

FAQs

COVID-19 في ضوء

نعم ، بالتأكيد!

تستغرق معالجة الطلب 12 إلى 24 ساعة

الشحن السريع داخل المملكة العربية السعودية - 3-4 أيام عمل. الشحن السريع داخل دول مجلس التعاون الخليجي - 6-8 أيام عمل. الشحن القياسي الدولي السريع - 7-10 أيام عمل. ملحوظة: قد تحدث تأخيرات بسبب COVID-19.

نحن حريصون ومراعون لاتخاذ جميع بروتوكولات التعقيم والتطهير وفقًا لحكومة المملكة العربية السعودية. يحافظ جميع موظفينا على التباعد الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع ارتداء الأقنعة والقفازات أثناء التعامل مع المنتجات والطلبات. نحن نضمن الصحة والنظافة الكاملة.

تُستخدم البخاخات والمناديل المطهرة ذات الصلة لتطهير المنتج والتعبئة قبل إرسال الطلبات. ومع ذلك ، ما زلنا نوصي عملائنا بتعقيم المنتج قبل الاستخدام!

التخصيص

نعم ، يمكنك تحديد أنواع معينة من الأعمال الفنية على منتجات محددة.

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا أو اتصل بنا من خلال Whatsapp وسنكون سعداء بمساعدتك.

لا شيء على نهايتك! فقط أرسل العمل الفني وسنقوم بإدارة الباقي.

الشحن

الشحن السريع داخل المملكة العربية السعودية - 3-4 أيام عمل. الشحن السريع داخل دول مجلس التعاون الخليجي - 6-8 أيام عمل.

نعم ، نحن نقوم بذلك ، يستغرق الشحن القياسي الدولي السريع ما يصل إلى 7-10 أيام عمل.

يمكنك تغييرها قبل إرسالها. اتصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة.

للأسف ، خيار الالتقاط غير متوفر. لا يمكن إرسال الطلبات إلا عن طريق البريد.

الطلب

كيف أحصل على تأكيد الطلب؟

نعم ، نحن نقدم خدمات تغليف الهدايا وبطاقات الهدايا. يمكنك تحديد نوع البطاقة وغلاف الهدايا على موقعنا على الإنترنت. (سيكون خيار التحديد متاحًا اعتبارًا من 15 مايو 2021)

بسيط جدا! لا يمكن إلغاء الطلب إلا قبل إرساله. ومع ذلك ، يمكنك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا بعد التسليم. تكلفة العائد ستكون على العميل.

نعم ، سيتم إرسال فاتورة إليك عبر البريد الإلكتروني. لديك خيار لطلب فاتورة مطبوعة ؛ لكننا نفضل اتباع نهج صديق للبيئة.

يمكنك دائمًا إرجاع الطلبات غير المخصصة. يرجى الاطلاع على التفاصيل الكاملة في سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا هنا.

نعم ، يمكن إلغاء الطلبات غير المخصصة. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو Whatsapp للإلغاء.

عناية المنتج

تجنب العطور مباشرة على المنتجات والمواد الكيميائية غير معروفة.

يجب التعامل مع كل مادة بعناية. يجب الاحتفاظ بالمنتجات الجلدية بعيدًا عن الماء. بينما منتجات الفولاذ المقاوم للصدأ آمنة حول المياه. يرجى الرجوع إلى تعليمات العناية تحت كل منتج لمزيد من التفاصيل.

من الأفضل إبقاء العطر بعيدًا لضمان بقاء منتجك في أفضل حالاته لأطول فترة.

عائدات

يمكن إرجاع العناصر غير المخصصة خلال 14 يوم.

نعم ، سيتعين عليك دفع تكلفة إعادة الشحن.

نعم ، سيتم استرداد المبلغ بالكامل. ومع ذلك ، سيتم خصم 20٪ من التكلفة الإجمالية من المبلغ المسترد كرسوم إدارية. لمزيد من المساعدة ، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا هنا.

تعتمد عملية استرداد الأموال على طريقة الدفع المستخدمة. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 14 يومًا.

ابحث

Arabic
Arabic